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课程收益：

前 言：
企业培训师是指能够结合社会经济、科学技术发展和就业要求，根据本企业生产经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，制定企业培训战略，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学管理的专业人员。
作为一名企业的培训师，不论是兼职还是专职，您最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的培训师。而《卓越企业内部培训师培训课程》就是帮助你成为卓越的培训师！
培训目标
 科学认识培训
 了解培训师的角色及职业要求
 了解、传播成人学习、教育训练的相关理论，了解培训的基本流程
 学习培训需求调研及分析的方法，提高培训的有效性
 掌握培训教案编写的基本方法及构成要素
 熟练掌握课程设计和授课技巧
 运用适当的表达及控场技巧，提升教学效果
 了解培训评估的重要性，掌握评估技巧
 全程督导培训效果转化为生产力
 塑造企业卓越培训师
受训对象：
 企业内部的专业讲师
 各部门有培训需要的管理性人员
 销售主管/经理、销售培训主管/经理
 培训经理、培训主管、培训顾问
 高级管理人员、咨询顾问
 公司内时常主持专业讲座、
 会议及研讨会的专职和兼职的讲师
 有志成为优秀讲师的企业精英。

课程内容：

培训内容
第一单元：培训师基础
企业培训师的角色定位、职业化观念与态度、职业化培训师必备训前访谈、会务安排、训前动员课程制作（大纲、PPT、手册制作、教助设计…）
一、对培训的认知
 培训的“是”与“非”
 教育与培训的区别
 培训的分类
 培训的基本流程
 培训师在培训过程中的重要地位
 培训师素质的几个关键要素
 培训师的时代感、使命感和力量源泉
二、优秀的讲师应该具备的条件
 优秀讲师的必备特性
 讲师的基本职责
 讲师必备的基本素质
三、成人学习的原理和特点
 成人学习与学校学习的差异
 成人学习的原理
 不同教学方法的记忆率
 成人学习有效的教学方法
四、培训前的准备
 准备我们自己
 培训师的角色定位
 准备您的学员—成人学习特点分析与特点应用
 准备教案
 教案的编写
1）教案的核心内容与结构
2）如何写教案--教案模式分享
3）培训方式的选择与应用
第二单元：培训师进阶
掌控氛围（会场布置、辅助工具、提前到场、熟悉的音乐……）生理调整（饮食、睡眠、穿着、声音、形象……）心理调整（紧张、自信）开场白（简洁、亲和、感召力）教学互动法（撞出火花）演讲（如何讲、如何演）面对意外（应变、感化、释怀、理解）问与答（顺畅、共赢）结束语：完美的句号
五、魔力何来——卓越培训师之路
 专业的知识
 选用合适的学习资源
 给我一个不得不“说”的理由
 卓越技巧
六、培训师技能
 怎样克服紧张情绪？
 培训中非语言的应用技巧
 开场技巧与破冰游戏的选择
 如何调动学员的参与性？
 提问与回答学员问题的技巧
 突发事件的应对
 运用辅助器材，达成完美呈现
 结束课程的技巧
七、有效的授课技巧
 授课的程序和流程
 培训中非语言的有效的呈现技巧（目光、手势、移动、仪表等）
 控制授课的时间和进度
 克服不良习惯
 如何控制紧张情绪
 突发事件的应对
 运用辅助器材，达成完美呈现
 开场白与结束课程的技巧
八、调动学员参与的技巧
 如何“破冰船”？
 提问与回答及倾听技巧
 疑难问题的应答方法
九、如何制作讲义---准备教案
 为什么制作教案？
 做好培训需求分析
 教案的编写
1）教案的核心内容与结构
2）如何写教案—常用的教案格式分享
3）制作教案的留意事项
4）辅助资料的制作方法
十、培训效果评估及跟进
 培训评估的方式
 培训的跟进与过程控制
十一、课堂学员试讲演练与点评
 每个学员上台试讲（试讲时间根据学员人数而定）
 利用《试讲评价表》讲师和学员共同反馈
十二、培训效果评估及跟进
 培训评估的方式
 培训的跟进与过程控制
第三单元：培训师飞跃
十三、学员演练与点评
十四、培训师常见的迷思与反省
 不知道听众将作出何种反应
 不知道听众的需求在哪里
 无法将已知的事情向未知的人说明
 无法有系统地表达自己的意见
十五、卓越培训师的大师风范
 挡不住的真情实意
 我乐于分享我的热忱乃至我的生命
 同理心倾听技巧训练
十六、卓越培训师的实战锻造
 我有一个梦——个人发展设计
 认清你自己——卓越培训师发展设计
 真我的风采——说话表达技巧训练
授课特色
提升培训理念 自我心态调适 轻松掌控技巧
游戏充分启迪 锻炼气质风范 用音乐来互动
用语言来丰富 用姿态来辅助 用结构来理顺
用哲理来升化 用激情来感染 用幽默来调节
逻辑进行说服 案例清晰解析 演练巩固知识
讲师风格
知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况）
针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）
精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）
生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）
先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神）
娴熟的培训技巧（源于：讲师接受过多次专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）
培训时间：6天