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姓名： | 吴枫 |
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领域： | 人力资源 企业战略 市场营销 生产管理 客户服务 企业文化 |
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地点： | 广东 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：5
- 博客访问：45138
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真实姓名：吴枫 所在城市：广东 服务领域：人力资源 企业战略 市场营销 生产管理 客户服务 企业文化 服务行业： |
 专家介绍：
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| [讲师介绍] 培训讲师简介 讲师姓名———吴枫 多年的行业从业背景，十年电信行业培训工作经验，曾为多家大型电信运营企业进行过订制培训服务，深厚的行业底蕴，生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验，结合中外企业案例的教学方法深受客户好评。 近年主要实战经历： 广东某著名电信培训机构——培训讲师 广州灵格商务咨询有限公司——签约讲师 广东方舟科技咨询有限公司——兼职培训讲师 广州市卓博咨询有限公司——兼职培训讲师 广州绿茵阁企业发展有限公司——兼职培训师 主要培训内容及方式： 针对管理、营销及服务团队提供电信行业营销渠道（社区经理、片区经理、商客经理、大客经理）服务营销实训、有效沟通技巧、管理技能提升、班组管理提升、积极心态训练、销售技巧、客户满意与客户服务、门店管理、服务礼仪等多项培训课程；结合客户实际情况编撰、设计、量身定制。 授课方式为高互动性、解决问题式、可操作性强 部分培训案例： 深圳电信：社区经理销售技能提升训练营； 波导手机：销售主管销售技巧轮训； 科龙电器：班组主管训练班； 深圳移动：员工重塑自我训练营； 鹰泰数码：营销技能提升训练营； 佳都国际：销售经理销售技能训练营； 河源移动：客户服务管理、目标与计划； 惠州网通：销售技能培训班； 河源联通：客户服务管理； 富士康科技：班组（主管）管理技能训练营； 广州力盟：班组长管理提升、销售技巧、服务技巧； 台山移动：客户服务与客户满意； 江门电信：社区经理营销实战； 佛山电信：片区经理服务营销实战技巧； 湛江电信：社区经理营销实战； 惠州电信：社区经理营销实战技巧； 广东联通：营业厅主任工作计划与目标管理培训班 广东联通：营业厅主任人际风格与沟通技巧培训班 广东联通：营业厅主任问题分析与解决培训班 广东联通：营业厅主任高效时间管理培训班 广东联通：营业厅主任服务管理与突发事件处理培训班 广东联通：营业厅主任投诉管理与处理培训班 广东联通：营业厅主任综合服务技能提升培训班 广东联通：营业厅主任管理技能修炼培训班 广东联通：营业厅值班经理现场管理培训班 广东联通：营业厅主任顾问式销售技巧培训班 广东联通：营业厅主任打造高效的销售执行力培训班 广东联通：营业厅主任高绩效团队建设培训班 培训方式： 讲解、讨论、案例分析、角色扮演、游戏等 [曾经服务过的客户] 主要培训企业： 中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、科龙电器、宁波波导、康佳集团、鹰泰数 码、佳都国际、富士康、广州力盟等。 |