姓名: | 城岛由佳 | |
领域: | 人力资源 企业文化 资本运作 其它类别 礼仪培训 | |
地点: | 海外 亚洲 | |
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面对全球化的金融危机,各国政府,企业都在想办法减低成本,寻找替代商品,这就给企业一个寻找国外客户的好机会。但企业面对的国际客户群体却千差万别,个性不一。如何抓住机遇,开发更多的新客户,如何应对和进行国际商务谈判,如何规避各种的风险?已成为企业开发国际市场的重要课题。
一、掌握和了解国际贸易的游戏规则
1.有关贸易国家的概况
2.有关贸易国家的贸易管理制度
3.有关贸易国家的关税制度
4.有关贸易国家的知识产权保护制度
5.有关贸易国家的外国企业申办制度
6.有关贸易国家的就业规则及在留许可规定
二、寻找国际客户的招术
1.怎样通过网络寻找客户
2.怎样通过国内外展览会,展销会寻找客户
3.怎样通过在外领・使馆寻找客户
4.怎样利用出国考察,旅游的机会寻找客户
5.怎样通过海外华人寻找客户
三、如何进行谈判前的准备工作
1.收集客户的情报与信息,确定主攻方向
2.组成对应的谈判人员小组,配备有经验的翻译
3.准备好能说服客户的谈判文件和资料
4.准备好不受干扰的谈判场所
5.了解客户国的礼仪,以礼取胜
四、商务谈判的技巧
1.倾听对方发言,了解其愿望和隐蔽的需求
2.用简练易懂的语言,自我介绍(包括产品,商品性能等)
3.让客户相信你,认为你很容易沟通
4.掌握谈判筹码,控制让步尺度
5.谈判方案无法进行时的对策
五、合同签订的注意点
1.确定合同条款的内容 (各国都有不同的样本)
2.确定商品的质量检验标准(国标、世界标准、双方协定)
3.确定合同的补充资料(机械操作说明书,商品使用说明书等
4.确定商业信用证及T/T、D/P的内容
5.确定贸易保险与海上运输保险的范围
6.确定贸易仲裁地点及仲裁方法
7.确定合同正本采用何种语言
日本东洋大学 经济学硕士 |
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